Medewerker Verkoop Binnendienst
-
Locatie:
Rotterdam
-
Vakgebied:
-
Contracttype:
-
Salaris:
€2.500 - € 3.500
-
Job ref:
3832
-
Aantal uren per week:
40
-
Uiterlijke reactiedatum:
31-12-2024
-
HR Contactpersoon:
Sharon Baldew
Wat ga je doen?
Als Medewerker Verkoop Binnendienst bij Fource, ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant over product technische vragen m.b.t. gereedschappen en werkplaatsuitrusting. Met een positieve en klantgerichte instelling beantwoord je de vragen van de klant over ons assortiment en zorg jij ervoor dat de klant een optimale service krijgt. Met jou expertise weet je de vragen goed te vertalen en op waarde in te schatten. Je bedient onze klanten zodanig dat de klant het juiste product bij ons besteld en gaat altijd een extra stapje verder voor de klant.
Het mooiste van jouw functie? Naast de eerstelijns dienstverlening die je biedt richting de klant, heb je een nauwe samenwerking met Product Management om de juiste informatie te halen en onze documentatie te verbeteren. Aangezien de branche zich in een hoog tempo ontwikkelt zijn wij continue op zoek naar verbetering. Of je nu kansen voor verbetering ziet in het proces of in het assortiment, Fource biedt je de ruimte om proactief onze dienstverlening te verbeteren.
Tijdens een gemiddelde werkweek hou jij je o.a. bezig met het:
• adviseren van onze klanten over onze producten en dienstverlening;
• verwerken en controleren van orders;
• afwikkelen van garantie-/reparatie aanvragen;
• aanmaken van documentatie suggesties.
Wie is onze ideale Medewerker Verkoop Binnendienst?
Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand met empathie en een luisterend oor voor de klant. Je bent in staat de klantvraag snel op te lossen en denkt hierbij altijd verder en levert ‘de plus’ in het contact. Dit alles doe je met een positieve instelling en heel veel enthousiasme. Met jouw kennis van gereedschappen en equipment in het garagebedrijf weet je de vragen van de klant te vertalen naar de producten en diensten die Fource kan leveren.
Wat wij verwachten:
• Je bent servicegericht en communicatief.
• Je bent goed in timemanagement, flexibel en je bent stressbestendig.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede beheersing van Excel.
• Affiniteit met Automotive en/of gereedschap is een pre.
Wat bieden wij?
Als Medewerker Verkoop Binnendienst krijg je een uitdagende functie met een grote diversiteit aan vraagstukken. Het ene moment ben je met Product Management bezig om vragen over het assortiment te beantwoorden en het andere moment ben je met logistiek in de weer om nog dezelfde dag een product richting de klant te krijgen. Daarnaast kom je terecht in een grote, internationale organisatie met een open en informele werksfeer. De afdeling Verkoop Binnendienst bestaat uit ongeveer 30 personen. Door de grote van de organisatie zijn er voldoende doorgroeimogelijkheden en krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen door middel van opleidingen en trainingen.
Ochtends bij binnenkomst, weet jij echt niet wat die dag voor jou in petto heeft.
Wij belonen jouw inzet graag en daarom krijg jij het volgende:
• Een salaris tussen de €2.500 - €3.500 afhankelijk van kennis en ervaring
• Overeenkomst met de intentie tot een vaste aanstelling
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een goede pensioenregeling, 25 vakantiedagen met bijkoopregeling, korting op verzekeringen
• Personeelskorting en bedrijfsfitness
• Voldoende doorgroeimogelijkheden door opleidingen en trainingen
En niet te vergeten met ons persoonlijke keuzemenu heb jij de mogelijkheid om een deel van jouw arbeidsvoorwaarden af te stemmen op jouw persoonlijke omstandigheden en wensen.
Wie zijn wij?
LKQ Benelux France is een innovatief onderdeel van de LKQ Corporation dat auto-onderdelen levert vanuit 120 vestigingen in Nederland, België en Frankrijk. We bieden een assortiment van ongeveer 250.000 verschillende auto-onderdelen en streven ernaar onze diensten continu te verbeteren en aan te passen aan de veranderende markt. Naast auto-onderdelen, hebben we diepgaande kennis van banden, olie en vloeistoffen, gereedschap en uitrusting. We waarderen de expertise van ons team en bieden de juiste route naar carrièregroei.
Meer informatie & solliciteren
Enthousiast geworden over deze baan? Stuur ons dan je cv en motivatie via de button 'Solliciteer'.
Vragen? Stel ze gerust aan Fahima Botman, Manager Verkoop Binnendienst: +31 68 355 3430